أهلاً بك في Cairomega! نحن نسعى جاهدين لنجعل تجربتك التسويقية سلسة ومرضية. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على جميع التفاصيل حول كيفية توصيل أحذيتك المفضلة مباشرة إلى باب منزلك.

1. مواقع الشحن

• نحن نشحن حاليًا في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. إذا كنت خارج هذه المناطق، يرجى الاتصال بنا للتحقق من ترتيبات الشحن الخاصة.

2. وقت المعالجة

• تتم معالجة الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل. خلال فترات الطلب المرتفع، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلاً. وسنبلغك بأي تأخيرات.

3. وقت التسليم

• الشحن العادي: 3-7 أيام عمل.
• الشحن السريع: 1-3 أيام عمل.
• ملاحظة: أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بناءً على موقعك وأي عوامل خارجية مثل العطلات أو الظروف الجوية.

4. تكاليف الشحن

• يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وخيار الشحن المختار.

5. تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمتابعة تقدم شحنتك.

6. مشكلات الشحن

• إذا وصل طلبك تالفًا أو غير مكتمل، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@cairomegastore.com في غضون 24 ساعة من التسليم، مع تزويدنا برقم طلبك وصورة للمنتج التالف.
• بالنسبة للطرود المفقودة، نعمل مع شركاء الشحن لدينا لحل المشكلة، على الرغم من أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت.

7. اتصل بنا

• للاستفسارات أو المخاوف بشأن طلبك، لا تتردد في الاتصال بنا على support@cairomegastore.com
• شكرًا لك على اختيار Cairomega! نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة موثوقة. استمتع بالتسوق معنا!